DX Services
DX事業
From Insights to Impact
DX事業では、CRMをはじめとするデータ活用とAI技術の融合を軸に、企業の売上拡大・業務効率化・顧客満足度向上を同時に実現する仕組み（Service Profit Chain Model）を構築することを目指しています。単なるシステム導入ではなく、AIによる予測分析や自動化技術を活用し、経営の意思決定の高度化、マーケティング・営業活動の最適化、従業員の業務負担軽減を支援し、企業が持続的に成長するためのDX基盤を整備します。
私たちは、AIとLLMを活用し、CRMデータを高度に分析・活用することで、単なるデータの蓄積ではなく、実際のビジネス成果（インパクト）につなげ、利益を創出します。
DX戦略策定
- 現状分析・課題抽出
- DXロードマップの策定
- 目標KPI設定
デジタル技術の
導入・最適化
- 現状分析・課題抽出
- 業務プロセスの自動化 （RPA、AI、API連携）
- カスタマーエクスペリエンスの向上 （パーソナライズドマーケティング）
組織変革・定着化
- DX推進チームの構築・育成
- アジャイル開発によるスモールスタート＆スケールアウト
- システム運用の内製化・定着支援
- データドリブン経営の促進
サービス領域
Execution Partnerの支援範囲は、企業の課題ごとに3つの領域に分かれます。
| サービスカテゴリ | 内容 |
|---|---|
| DX戦略策定 | DXロードマップ策定、KPI設計 |
| デジタル技術導入 | CRM・ERP・BI導入、業務プロセス自動化 |
| システム開発・運用 | クラウド化支援、API連携、データ統合 |
| 組織変革・人材育成 | DXチーム組成、ユーザー教育、研修 |
| アジャイル開発支援 | スプリント開発、リリース後の改善 |
| データ活用・分析 | BIツール活用、データドリブン経営支援 |